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POLITICAS DE DEVOLUCION
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Entendemos que en ocasiones no es posible prevenir algunas dificultades, por lo que tenemos preparadas algunas informaciones para ayudarte en estos casos.
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Es importante que sepas que todos nuestros envíos están 100% revisadosantes de enviar.
Aun asi, en caso de que el articulo este defectuoso, ofrecemos una nota de credito o cambio (sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio), dentro de los primeros 7 días de tu compra. Si han transcurrido 7días desde que recibiste tu pedido, no se te ofrecerá nota de credito o cambio de ningún tipo.
En caso de recibir una nota de credito, esta tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación.
Recuerda que, para realizar una devolución, es imprescindible que el producto esté sellado con su empaque original de compra, con todos sus accesorios y que esté en las mismas condiciones en las que fueron entregadas.
El articulo debe cumplir con los siguientes requisitos:•
- El producto debe estar en óptimas condiciones•
- El producto no puede tener rastros de haber sido utilizado•
- El producto no debe estar modificado o alterado de su estado original•
- El producto debe estar en buen estado y limpio
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
En caso de que desees devolver el producto, luego de abierto, debes contar con el empaque, todos los accesorios que vinieron con el articulo y deben estar todos en perfecto estado, en caso de que aplique. De no ser asi, no podremos recibir el articulo, ya que el mismo no podrá ser re-vendido como nuevo.
Los artículos que estan en ofertas no se pueden reembolsar.
Si deseas hacer la devolución de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer visitando nuestra tienda, presentando tu factura de compra y uno de nuestros asesores de venta te ayudará en el proceso.
En caso de devoluciones por envio, Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor.
Gracias por entenderlo.
